À PROPOS
Ça fonctionne comment?
Vous êtes propriétaire d’une PME de 2 ou 200 employés? Peu importe la taille de votre entreprise, communiquez efficacement avec une solution tout-en-un d'appels téléphoniques, messagerie, télétravail et bien plus...
Télétravail, gestion des appels, conférences, messagerie vocale intelligente, fax virtuel, outils de collaboration et bien plus...
Simplicall 5.1 est la prochaine étape dans l’évolution de la téléphonie d’affaires. Obtenez une palette d’outils de messagerie, collaboration, conférence évoluée.
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Gérez vos communications où que vous soyez grâce à un portail intuitif. Effectuez facilement les renvois de vos différents postes téléphoniques. + de 100 options utiles pour votre PME: Extensions, Menu d'entreprise, Messagerie Vocale intelligente et bien plus..
Améliorez la collaboration entre collègues. Partagez des documents, chattez en temps réel, à tout moment, n'importe où, depuis n'importe quel appareil. Travailler ensemble n'a jamais été aussi facile.
Organisez des réunions vidéos de n'importe où avec des personnes à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation.
Envoyez et recevez des fax par courriel ou via votre portail d'administration. C'est rapide, facile et efficace. Le fax virtuel est inclus gratuitement dans tous nos plans.
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Gérez vos communications où que vous soyez grâce à un portail intuitif. Effectuez facilement les renvois de vos différents postes téléphoniques. + de 100 options utiles pour votre PME: Extensions, Menu d'entreprise, Messagerie Vocale intelligente et bien plus..
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Système Téléphonique comprenant toutes les fonctions dont vous aurez besoin
Des outils d'administration et d'analyse avancés vous permettant d'optimiser vos communications
Centre de contact omnicanal moderne
Portail client vous permettant de facilement gérer les renvois, les transferts, les conférences
Une palette d'outils de collaboration. Tableau blanc, partage de documents et bien plus...
Une palette d'outils de collaboration. Tableau blanc, partage de documents et bien plus...
Faites et recevez des appels en tout temps de n'importel quel appareil
Uptime de 99,9%. Des centre de données répartis sur 4 régions distinctes
Grâce aux bureaux virtuels et applications mobiles de la suite Simplicall, vous pouvez faire et recevoir des appels en tout temps et votre bureau vous suit partout, même en vacance à l'extérieur du pays 🙂
Modernisez votre centre d'appels. Augmentez votre taux de résolution sur le premier contact avec une résolution immédiate des problèmes complexes. Créez des équipes d'agents utilisant des outils de collaboration intégrés, tel que la messagerie instantanée, le partage de fichiers, les réunions vidéo et Web.
Les clients sont dirigés vers les bons agents qu’ils proviennent d’un appel, courriel, chat ou des médias sociaux
Nous intégrons votre CRM ce qui permet aux agents d’accéder rapidement et facilement aux informations clés
Travaillez plus efficacement avec une plus grande flexibilité grâce à un portail Web de gestion convivial.
Optimisez votre centre d’appel avec des rapports en temps réel détaillés
Serveurs situés sur 2 continents pour vous garantir une latence faible et une qualité vocale élevée
Interopérabilité infonuagique avec la majorité des fournisseurs de commutateurs, SBC et PBX
Vos appels sont terminés par des opérateurs locaux offrant un délai post-numérotation faible, des fonctionnalités garanties telles que CLI et DTMF
Infrastructure redondante dans plusieurs zones géographiques. Connexions de transporteur local à travers les pays, Simplicom garantie une disponibilité de 99,95%
Accédez facilement à des rapports vous permettant de mieux gérer vos liaisons SIP
Liaisons SIP sécurisée à l’aide d’une authentification par adresse IP
